【世界独家】报告显示：一些维权“老大难”问题让消费者很苦恼

新冠保险理赔难、汽车消费猫腻多、网络购物新老问题交织、在线会员服务乱象频现……2月15日，中国消费者协会发布2022年全国消协组织受理投诉情

天天通讯！看电影需自备3D眼镜再惹争议 影院应提供多种服务供消费者选择

闵行区消保委认为这种做法相对更为人性化，由消费者自行选择是否需要购买3D眼镜，充分尊重了消费者的自主选择权。根据《消费者权益保护法》相

环球消息！引发热议！看电影3D眼镜需自行购买？！合理吗？

今年春节档电影市场火热，但也有一些消费者在观影时发现，看3D电影时，有些影院并不提供免费的3D眼镜，需额外购买或租赁。北京某影院工作人员

限时消费、订金不退……年夜饭预订行情火爆乱象频出

记者近日走访北京、山西运城、湖南邵阳数家餐馆，多数称其包间只提供固定席面，不接受点菜、加菜，套餐价格从498元至5998元不等。山西运城某饭

当前看点!加强新业态消费者权益保护

最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商

简讯：消费者权益司法保护不断强化

对此，《意见》提出，经营者以打折、低价吸引消费者预存费用、办卡消费后，不兑现承诺的，经营者需承担违约责任。比如，通过夸大宣传、虚构治

不得夸大收益、拖延理赔 银保监会出台消费者权益保护新规

中新网12月30日电 中国银保监会12月30日发布《银行保险机构消费者

每日报道：商家“闪电”发货不影响消费者正常退货退款

“全程价保”“预售”“退款”“直播间”等成为今年消费提示中的关键词，消费者收到针对各类优惠活动的“拆解式”叮嘱。对此，江苏省消保委提

天天快消息！中国露营产业安全管理委员会专家智库成立

“世界吉尼斯2022单人徒步横穿塔克拉玛干沙漠挑战”活动启动仪式23日在北京举行。中国露营产业安全管理委员会专家智库在仪式上宣告成立，并召

当前动态:网购清仓商品能享受七日无理由退货吗？中消协明确

远程购物七日无理由退货是消费者法定权利，经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围，限制消费者

焦点快看：预制菜正在占领外卖和堂食，点餐是否应提前告知？

”“在极致追求降本增效的餐饮行业，预制菜摇旗占领外卖，占领堂食，消费者、普通小餐馆被裹挟着连拒绝的余地都没有。预制菜占领外卖和堂食，

全球观热点：上海修法：盲盒销售应以显著方式公示关键信息

上海市十五届人大常委会第四十二次会议7月21日表决通过新修订的《上海市消费者权益保护条例》。经营者违反相关规定的，由有关行政管理部门处三

速递！雪糕何以成“刺客”

在一家多点超市，钟薛高、蒙牛等不同品牌雪糕混装在一个冰柜，仅少数有价签，从扫码情况看，最大价差超过12元。在陈剑看来，品质保障、营养健

“捆绑”销售何时休？消费者遇到侵权如何解？听听专家怎么说！

中消协联合14家单位发出倡议：反对商品过度包装

尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权利，不利用过度包装进行不正当竞争行为，不损害其他经营者的合法权益。消费中遇到过度包装等

消费者信息被过度收集

中消协发布消费者权益保护状况年度报告 星巴克、吉野家、胖哥俩等被点名

据中国消费者协会网站消息近日中国消费者协会发布了《中国消费者权益保护状况年度报告2021》以下简称《报告》《报告》指出食品安全风险仍需警

法官就四类“天价殡葬费”给出建议 不知情“被消费”可以不付账

《民法典》第一百五十条规定，一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲

瑞幸取消bug订单，却合理合法？

有网友认为，所谓的“价格配置失误”，只不过是瑞幸的营销方式，瑞幸取消订单属于违约，并要求瑞幸进行赔偿。这也意味着，倘若“低价咖啡”系

遏制“超长预售”，需要监管“超长待机”

动辄一两个月的“超长预售”，相当于商家利用消费者的钱款，却无需履行应尽的义务。一些商品销售页面并没有预售字样，等到消费者付款后，才显